Geschäftsbericht 2022

Ende 2022 darf das Careum Bildungszentrum in vielerlei Hinsicht auf ein besonders erfolgreiches Jahr zurückblicken. Mit der Einführung der neu konzipierten Lern- und Lehrplattform «myLMS» als letztes Teilprojekt der strategischen Stossrichtung «Digitales Lernen, Lehren und Arbeiten» (DiLLA), konnte die dritte Strategieperiode, coronabedingt verzögert, erfolgreich beendet werden. DiLLA war ein herausforderndes und wegweisendes Grossprojekt für das Careum Bildungszentrum: Viele der daraus hervorgegangenen Produkte, Prozesse sowie Dienstleistungen prägen den heutigen Unterricht und den Berufsalltag des Bildungszentrums. Insbesondere steht Lernenden, Studierenden sowie Lehrpersonen durch myLMS eine digitale Arbeitsumgebung zur Verfügung, die den Bedürfnissen und Anforderungen eines modernen Unterrichts entspricht.

Weiterentwicklung und Transformation

Das Careum Bildungszentrum befindet sich bereits mitten in der vierten Strategieperiode «Weiterentwicklung und Transformation», in die schon viel konzeptionelle Arbeit geflossen ist. Im Zentrum steht unter anderem der Lernerfolg der Lernenden und Studierenden. Dieser soll im Rahmen der digitalen Transformation durch geeignete Lern- und Unterrichtssettings sichergestellt sowie die erlernte Theorie weiterhin optimal in die Praxis transferiert werden.

Das Schlagwort «Digitalisierung» hat das Unternehmen 2022 in all seinen zentralen Prozessen geprägt: So wurde auch das Zulassungsverfahren für die Höheren Fachschulen digitalisiert. Das ehemals «papierlastige» Verfahren ist einem Tool gewichen, welches den Kandidatinnen und Kandidaten sowie den Expertinnen und Experten zeit- und ortsunabhängig Zugriff auf die Unterlagen erlaubt. Nachdem in den Höheren Fachschulen bestimmte Prüfungen bereits mit dem E-Tutor online durchgeführt werden, ist die Umsetzung nun auch in den Berufsfachschulen erfolgt. Mit der neu eingeführten «djooze»-App können die Lernenden und Studierenden unter anderem ihren Stundenplan mobil einsehen und ihre Absenzen selbstständig eintragen. Im Bereich Finanzen und Controlling ist der Kreditorenprozess digital gestaltet worden. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen neu sämtliche Informationen zum Eintritt ins Careum Bildungszentrum ebenfalls jederzeit im Intranet zur Verfügung.

Streben nach ständiger Verbesserung

Ganz im Sinne einer der aktuellen strategischen Stossrichtungen («lernende und vorbildliche Organisation») stellte sich das Careum Bildungszentrum während eines erneuten EFQM-Assessments zwei Tage lang den fordernden Fragen einer Assessorin sowie eines Assessors – und wurde wiederum mit der Stufe «Recognised by EFQM» ausgezeichnet und mit vier Sternen bewertet. Besonders erfreulich waren auch die Ergebnisse der Abschlussklassenbefragung der Berufsfachschulen: schweizweit die besten Resultate! Eine schöne Anerkennung, basiert sie doch auf den Beurteilungen der Lernenden. Beide Ergebnisse widerspiegeln das hohe Qualitätsbewusstsein und das Streben nach ständiger Verbesserung sowohl im Unterricht als auch im Berufsalltag des Careum Bildungszentrums.

Die positiven Resultate der Personalbefragung zeigten, wie hoch motiviert die Mitarbeitenden ihrem Kerngeschäft nachgehen, aber auch wie wichtig es ist, Veränderungen die notwendige Zeit einzuräumen.

Alle schulischen Inhalte unter einem Dach

Eine nachhaltige Veränderung zeichnet sich durch den Entscheid der beiden Bildungspartner Schule für Gesundheitsberufe (SfG) und Fachschule Viventa (FSV) ab, ihre Leistungsvereinbarungen mit dem Careum Bildungszentrum per Sommer 2024 auslaufen zu lassen. Die SfG und FSV haben bislang im Auftrag des Careum Bildungszentrums in der beruflichen Grundbildung allgemeinbildenden Unterricht, Berufskunde und Sportunterricht ausgeführt. Sämtliche schulischen Inhalte werden nach der Überführung neu durch das Careum Bildungszentrum unterrichtet. Im Rahmen dieser Entwicklungen und nach eingehender Prüfung werden die drei Bildungspartner Careum Bildungszentrum, SfG und FSV die Überführung per August 2023 resp. per August 2024 bewerkstelligen. Dies ist insbesondere für die Lernenden von Vorteil, da der Wechsel zwischen den verschiedenen Institutionen und Örtlichkeiten entfällt. Mit dieser Neuausrichtung entstehen wertvolle Synergien, sie erfordert aber auch eine Reorganisation der Berufsfachschulen im Careum Bildungszentrum. Die beteiligten Institutionen sowie das Mittelschul- und Berufsbildungsamt unterstützen diese Überführung und sind überzeugt, dass die angestrebte Lösung  für die Lernenden, den Unterricht, die pädagogische Mitarbeitenden und die involvierten Bildungspartner von grossem Nutzen sein wird.

Dem Fachkräftemangel entgegenwirken

946 Lernende und Studierende haben 2022 ihre Ausbildung im Careum Bildungszentrum begonnen – 800 durfte das Bildungszentrum zu ihrem erfolgreichen Abschluss begleiten. Erfreuliche Zahlen, aber die Mehrfachbelastung durch die Pandemie und die einhergehende negative Berichterstattung in Bezug auf die Arbeitsbedingungen im Gesundheitswesen führten zu vermehrten Ausbildungsabbrüchen und schwierigerer Rekrutierung von Studierenden, insbesondere in der Pflege. Diese Entwicklung wird von Verwaltungsrat und Geschäftsleitung angesichts des Fachkräftemangels mit Sorge beobachtet und sämtliche Anstrengungen im Rahmen der Möglichkeiten werden unternommen, um die Nachwuchssicherung weiter zu fördern.

Eine von vielen Anstrengungen wird durch das Team Sales und Marketing unternommen: Die digitale Marketingstrategie wird mit viel Engagement umgesetzt und stetig weiterentwickelt, um die Zielgruppe mit adressatengerechten Inhalten und Kurzvideos auf den relevanten Social-Media-Kanälen zu erreichen. Der sogenannte «Sales-Funnel» (vom Interessenten bis zur Anmeldung) wird quartalsweise monitort und bei Bedarf angepasst. Dabei wird das Team Sales und Marketing tatkräftig durch die Mitarbeiterinnen der Schuladministration unterstützt, welche Interessentinnen und Interessenten professionell im Zulassungsverfahren begleiten und beraten.

Hohes Engagement und Flexibilität als Schlüssel zum Erfolg

Das Jahresende hielt eine schöne Überraschung für das Careum Bildungszentrum bereit: An der Swiss Arbeitgeber Award Verleihung wurde das Unternehmen mit dem 3. Platz prämiert. Eine tolle Auszeichnung, die allen Mitarbeitenden des Careum Bildungszentrums und der Tochtergesellschaft Careum Dentalhygiene gilt, welche die wertvolle Unternehmenskultur prägen.

Innerhalb der Careum Gruppe sind zudem verschiedene Bestrebungen in Gang gesetzt worden, welche die Dachmarke Careum stärken sollen. So trifft sich beispielsweise das gesamte Leitungsgremium von Careum regelmässig zum Austausch. Es wurden sogenannte «Boards» geschaffen, die gemeinsame Projekte zur Schaffung von Synergien und zur Förderung der Zusammenarbeit innerhalb der Tochtergesellschaften entwickeln.

Diese wichtigen Entwicklungen auf Gruppen-Ebene, der erwähnte Swiss Arbeitgeber Award sowie viele weitere Erfolgserlebnisse im Jahr 2022 sind in Anbetracht der letzten, besonders herausfordernden Jahre, bemerkenswert. Sie wären ohne das hohe Engagement und die Flexibilität unserer grossartigen Mitarbeitenden nicht möglich gewesen. Ein herzliches Dankeschön gilt ihnen allen. Wir freuen uns, gemeinsam die Zukunft des Bildungszentrums weiter zu gestalten.